1 Dados Coletados
Quando você utiliza nosso Assistente Virtual de Projetos, coletamos as seguintes informações:
- Dados Cadastrais: Nome completo, e-mail, telefone (WhatsApp), empresa e CPF/CNPJ.
- Dados do Projeto: Cidade/UF, tipo de câmara, produto armazenado, dimensões e temperatura desejada.
- Dados de Navegação: Endereço IP (coletado estritamente para segurança, rate limiting e registro de consentimento LGPD).
2 Finalidade da Coleta
Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:
- Análise técnica da sua necessidade pela nossa equipe de engenharia.
- Elaboração de projetos e propostas comerciais (orçamentos).
- Contato para esclarecimento de dúvidas e apresentação do projeto.
- Prevenção contra spam e fraudes no sistema.
3 Compartilhamento de Dados
Suas informações são tratadas com total confidencialidade. A OpenFrio NÃO vende, aluga ou compartilha seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing ou publicidade.
Os dados podem ser compartilhados apenas com a nossa equipe técnica e comercial interna, e com plataformas de serviço que viabilizam o funcionamento do site (ex: servidores de hospedagem e provedores de e-mail/notificação), mediante contratos de confidencialidade.
4 Armazenamento e Segurança
Armazenamos seus dados em servidores seguros, aplicando medidas técnicas e administrativas, como criptografia de senhas, conexões seguras (HTTPS) e proteção contra acessos não autorizados.
5 Seus Direitos
Em conformidade com a LGPD, você possui o direito de solicitar a qualquer momento:
- Confirmação da existência de tratamento de seus dados.
- Acesso e correção de dados incompletos ou desatualizados.
- Eliminação dos dados tratados com o seu consentimento.
6 Contato
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, entre em contato conosco:
Fale com o Encarregado de Dados
Nossa equipe está pronta para atender suas solicitações relacionadas à LGPD.
✉️ suporte@openfrio.com.br